Дигитализацијата и концентрацијата напредуваат во австрискиот финансиски сектор. Ова може да се види од бројот на филијали на банките: во 2000 година имало 923 филијали и 4.556 експозитури во банкарскиот сектор – вкупно 5.479, додека во 2019 година бројот се намалил на 4.140, од кои 579 филијали и 3.561 експозитури. Тоа значи пад од скоро 25 проценти, објави весникот „СТАНДАРД“, повикувајќи се на податоци од Националната банка Oesterreichische Nationalbank (OeNB).
Особено, бројот на филијали во секторот штедилници е намален, од 70 филијали и 1.397 експозитури во 2000 година на само 49 филијали и 835 експозитури сега.
Сепак, во исто време, бројот на вработените во индустријата доживеа благ пад. Бројот на работници беше 75.071 во 2000 година, а во 2018 година имаше 73.508 вработени, вклучувајќи 39.997 жени (54,4 проценти). Околу третина од вработените работат во Виена.
Бројот на вработените со полно работно време се намали за 22 проценти на околу 50.000, додека бројот на работници со скратено работно време се зголеми повеќе од двојно, на нешто помалку од 23.000 (плус 130 проценти).
Намалувањето на персоналот во австриските банки се повеќе се забележува како резултат на пензија, при што нема вработувања на нов персонал. Во случај на затворање на филијали, вработените во напуштените здруженија обично се прераспоредуваат на други локации или ќе бидат преквалификувани и пренесени во други области. Покрај тоа, постојат области како ИТ каде што бројот на вработените се зголемува според трендот заради промена на деловните модели.
Но, има силен раст на банкоматите и интернет банкарството. Во 2005 година, OeNB регистрираше 7.382 банкомати, додека во 2019 година овој број беше 8.793 уреди, што претставува зголемување за нешто помалку од една петтина (19 проценти).
Интернет-банкарството е во пораст, при што 59 проценти од сите домашни клиенти во индустријата користат дигитални канали за своите банкарски трансакции.
Забрането превземање на содржина без претходно одобрение од редакцијата на БанкоМетар.мк