Автоматизацијата и вештачката интелигенција ќе бидат движечките сили во овој процес
Банките можат да заштедат милијарди долари со користење на технологии како што се автоматизација и вештачка интелигенција, според новата студија на „Accenture“, цитирана од „Markets Insider“.
Со користење на технологија за автоматизирање на работни места или за да им помогне на вработените да работат, банките во Северна Америка можат да заштедат повеќе од 70 милијарди долари до 2025 година, покажува студијата.
Во целата индустрија за финансиски услуги, која вклучува банки, осигурување и пазари на капитал, заштедата може да биде помеѓу 87 и 140 милијарди долари во иста временска рамка.
„Огромните социјални и технолошки промени создаваат голем број закани и предизвици“ за компаниите за финансиски услуги, пишува Акценур. Но, тоа исто така создава „можности за отклучување на значителна вредност преку нова работна сила, нови начини на работа и нови улоги во работата“.
Студијата проценува дека до 2025 година, меѓу 7 и 10% од задачите ќе бидат автоматизирани, со што се зголемуваат заштедите на продуктивноста.
Повеќе од половина од задачите што моментално ги извршуваат кредитни советници, лични финансиски советници, соработници и други лица поврзани со услуги на клиентите, можат да бидат автоматизирани или дополнети со технологија до 2025 година, се вели во студијата.
Голем број на банки, како што се Ситигруп, Капитал Еден и ЈППорган Чејс, веќе користат технологија за вештачка интелигенција за да им помогнат на своите вработени, или имаат автоматизирано некои од процесите за да се елиминираат некои работни места.
Забрането превземање на содржината без претходна согласност од редакцијата на БанкоМетар.мк